سؤالات متداول

یک حساب کاربری بسازید و ایمیل یا شمارهٔ موبایلتان را با کد تأیید فعال کنید. اگر فروشنده هستید، سپس شرکتتان را ثبت و مدارک را برای احراز هویت بارگذاری کنید؛ اگر خریدار هستید، می‌توانید بلافاصله محصولات را ببینید و درخواست قیمت بدهید.

یعنی مدارک ثبتی شرکت توسط تیم ما بررسی و با اطلاعات اعلام‌شده تطبیق داده شده است. این نشان دربارهٔ هویت و ثبت قانونی شرکت است و تضمین کیفیت کالا، توان مالی یا خوش‌قولی در تحویل نیست. سطح احراز هویت هر شرکت در پروفایل آن دیده می‌شود.

در سفارش‌هایی که پرداخت امن دارند، مبلغ نزد پلتفرم نگهداری می‌شود و پس از تأیید تحویل به فروشنده منتقل می‌شود. تا آن لحظه وجه در اختیار فروشنده قرار نمی‌گیرد. توصیه می‌کنیم معامله را از همین مسیر انجام دهید و از واریز مستقیم به حساب شخصی خودداری کنید.

کیف پول موجودی شما در پلتفرم است و به تومان نگهداری می‌شود. از آن برای پرداخت اشتراک، هزینهٔ بررسی درخواست تأمین سرمایه و بخشی از سفارش‌ها استفاده می‌شود، و درآمد فروش و پورسانت همکاری در فروش نیز به آن واریز می‌شود. تمام تراکنش‌ها با تاریخ و علت در تاریخچهٔ کیف پول ثبت است.