Гид по безопасным сделкам
Как работает эскроу-платёж?
На Servat Land средства покупателя не освобождаются, пока товар не доставлен в целости. Деньги остаются у платформы на хранении, поэтому продавец отправляет без риска, а покупатель платит без тревоги — обе стороны полностью защищены.
- Защита покупателя
- Защита продавца
- Нейтральный арбитраж
- Онлайн-отслеживание
Покупатель
Пополнение
Хранитель платформыСредства на хранении
Выплата средств
Продавец
Доставка товара
Эскроу означает, что деньги сначала передаются нейтральному хранителю, а не сразу продавцу. Платформа держит средства, пока покупатель не подтвердит получение товара; только после этого продавец получает оплату.
Так снимается риск для обеих сторон: покупатель не тревожится о деньгах за ещё не полученный товар, а продавец уверен в наличии средств до отправки.
Гид по безопасным сделкам
1Защита покупателя
2Защита продавца
3Нейтральный арбитраж
4Онлайн-отслеживание
Путь денег до доставки товара
Этапы эскроу-платежа
Пять простых шагов: от пополнения до безопасной выплаты продавцу.
01Пополнение
Покупатель вносит оплату на эскроу-счёт платформы.
02Надёжное хранение
Средства остаются заблокированы у платформы и никому не переводятся.
03Отправка и доставка
Продавец отправляет товар, а покупатель отслеживает его онлайн.
04Подтверждение покупателя
Покупатель проверяет товар и подтверждает получение.
05Выплата средств
После подтверждения средства переводятся на счёт продавца.
Гид по безопасным сделкам
Что гарантирует эскроу?
Безопасность международной сделки не должна зависеть лишь от добрых намерений — её гарантирует механизм.
Защита покупателя
Если товар не придёт или не будет соответствовать заказу, средства не освобождаются и возвращаются покупателю.
Защита продавца
Средства заблокированы до отправки, поэтому продавец отправляет уверенно и ждёт оплаты.
Прозрачность и отслеживание
Каждый шаг фиксируется в панели заказа, а статус средств и товара отслеживается в реальном времени.
Полная документация
Переписка, документы и подтверждения сохраняются, чтобы на них можно было опереться при споре.
Арбитраж и решение споров
При споре средства остаются у платформы до проверки и решения арбитражной команды.
Эскроу в цифрах
- Безопасных этапов
- 0
- Защищённые стороны
- 0
- Нейтральный хранитель
- 0
- Средств до подтверждения
- 0٪
Безопасных этапов
Защищённые стороны
Нейтральный хранитель
Средств до подтверждения
Частые вопросы
Что именно такое эскроу?
Способ, при котором оплата покупателя хранится у платформы, а не переводится сразу продавцу, и освобождается только после подтверждения получения товара.
Где хранятся мои деньги?
На эскроу-счёте платформы. Пока статус заказа не подтверждён, средства не переводятся ни одной из сторон.
Что если товар не придёт или будет повреждён?
Средства не освобождаются. Покупатель открывает спор, документы и переписка проверяются, а деньги остаются у платформы до решения арбитражной команды.
Когда продавец получает оплату?
После того как покупатель подтвердит в своей панели, что товар получен и соответствует заказу, средства переводятся на счёт продавца.
Стоит ли эскроу дополнительных денег?
Тарифы прозрачно показываются до начала сделки; скрытых комиссий нет.
Начните первую безопасную сделку
С эскроу вам больше не нужно слепо доверять кому-либо — механизм платформы защищает обе стороны.